Yleistä

Vera’s Visuals on pieni sisustusverkkokauppa Valkeakoskelta, Suomesta.

Vera Korpilaakso on kuvittaja ja kuosisuunnittelija yrityksen takana.
Kuvitukset ovat inspiroituneet skandinaavisesta luonnosta, harmoniasta ja leikkisistä eläimistä.

Tuotteet ovat tehty Suomessa.
Tampereella ja Aitoossa.

Tilaus

Tilaaminen tapahtuu 4 eri vaiheessa:
Tuotteen lisääminen ostoskoriin, toimituksen tiedot, yhteenveto ja maksu.

Maksutavat

Vera’s Visualsin maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland Oy.
Checkout Finland välittää maksusi kauppiaalle ja se on turvallinen maksutapa.

Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet:

Visa, Mastercard
Pivo, Mobilepay ja Masterpass
Laskut ja osamaksutpalvelut.

Toimitustavat

Vastaanotetusta tilauksesta lähetetään tilausvahvistus asiakkaalle tekstiviestitse tai sähköpostitse.

Vera’s Visualsilla on oikeus evätä tilaus tai tilaukset mikäli asiakas on toistuvasti jättänyt maksamatta 

tai toistuvasti palauttanut tilaamansa tuotteet.

Toimitusaika on noin 3-7 päivää.
Jos toimitusajassa tapahtuu muutoksia, pyrimme ilmoittamaan niistä viipymättä asiakkaille.

Palautusoikeus

Asiakkalla on 14 päivän palautusoikeus.
Palautukset koskevat käyttämättömiä ja ehjiä tuotteita.
Asiakas maksaa palautukseen liittyvät kustannukset.

Jos tuote on vaurioitunut Vera’s Visuals huolehtii palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Vaurioituneesta tuotteesta tulee tehdä vahinkoilmoituspostiin.
Palautusaika alkaa kuin asiakas on vastaanottanut tuotteen tai tuotteet.

Otathan yhteyttä jos haluat palauttaa tuotteen osoitteeseen vera(at)verasvisuals.fi

Palauttaessasi tuotteen muista liittää mukaan maksuerittely.

Tuotteen voi palauttaa osoitteeseen:

Vera’s Visuals
Ulvajankatu 11-13 A7
37600 Valkeakoski

Palautusta varten liitä mukaan:

Yhteystietosi, asiakasnumerosi, pankkitilinumerosi sekä kopio tilausvahvistuksestasi.

Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.